서비스신청

업비트케어는 디지털 자산 투자자보호 서비스입니다

업비트케어 신청 방법에 대해 알려드립니다!

서비스 구분	상담시간	상담진행
심리케어	매일 오전 10시 ~ 오후 6시 ※ 심리케어 서비스 신청은 24시간 가능	1:1 개인 심리상담 연계 전 간단한 마음 체크를 통해 심리적 수준 및 상담 희망지역과 일정을 파악한 후, 적합한 전문 상담사와 직접 대면/유선/화상으로 호소 문제에 대한 심층 상담 진행 (1회 상담 시 50분 소요)

상담불가 업무
‘보이스피싱 등 사기 신고’. ‘계좌지급정지 문의’, ‘매매오류 문의’, ‘위법·부당행위 신고’, ‘수사의뢰’ 등의 경우 업비트케어 서비스 대상이 아니므로 하기 사항 참조하여 문의하시기 바랍니다. 업비트 관련 보이스피싱 신고 업비트 보이스피싱 전담 콜센터 계좌지급정지 은행에 문의 업비트 계좌 출금정지 업비트 고객센터 문의 디지털 자산 매매오류 관련 문의 업비트 고객센터 디지털 자산 거래지원 사기 관련 신고 업비트 거래지원사기 제보 불법금융행위 신고 금융감독원 불법금융대응단 민원신고 및 수사의뢰 경찰청 등 수사기관

상담불가 업무

‘보이스피싱 등 사기 신고’. ‘계좌지급정지 문의’, ‘매매오류 문의’, ‘위법·부당행위 신고’, ‘수사의뢰’ 등의 경우 업비트케어 서비스 대상이 아니므로 하기 사항 참조하여 문의하시기 바랍니다.

※ 온라인 접수가 힘드신 경우 업비트 투자자보호센터를 내방해 주시면 신청을 도와드리겠습니다. 찾아오는 길