업비트 투자자보호센터

안녕하세요, 가장 신뢰받는 디지털자산 거래소 업비트 투자자보호센터입니다.

2025년 1월 9일 부로 개인정보처리방침이 다음과 같이 변경되어 안내드립니다.

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

개정 전:

5. 업투 1:1 문의 : 문의 처리 완료일로부터 3년

➔ 개정 후 :

 5. 업투 1:1 문의 : 문의 처리 완료일로부터 1년

제4조(개인정보처리의 위탁)

개정 전:

비즈톡(주) : 카카오 알림톡 및 SMS 발송 대행

➔ 개정 후 :

비즈톡(주) : 카카오 알림톡 발송 대행

제6조(개인정보의 국외이전)

개정 전:

1. 개인정보 처리 국외 수탁업체

이용 목적: 안내 메일 및 안내 문자 발송

이전 항목: 이메일주소, 휴대전화번호

이전일시, 방법: 이메일/문자 발송 시, 네트워크를 통해 이전

보유. 이용 기간: 이메일/문자 발송 후 30일

➔ 개정 후 :

1. 개인정보 처리 국외 수탁업체

이용 목적: 안내 메일 발송

이전 항목: 이메일주소

이전일시, 방법: 이메일 발송 시, 네트워크를 통해 이전

보유. 이용 기간: 이메일 발송 후 30일

제7조(처리하는 개인정보의 항목)

개정 전:

회사는 디지털 자산 투자자에 대해 상담, 교육 서비스 및 투자 피해 신고, 지원 서비스 제공을 위한 필수정보 및 선택정보를 다음과 같이 해 개인정보를 수집하고 있습니다.

구분: 서비스 제공 및 관리

수집항목: [필수] 이름, 이메일, 휴대폰번호, 신청을 위한 설문 내용

업비트케어 서비스 제공을 위한 업비트 회원 여부 확인 정보(업비트 회원 여부 확인을 위해 업비트 서비스에 이름, 이메일, 휴대폰번호가 제공되나, 업비트 서비스에는 별도 저장되지 않습니다)

➔ 개정 후 :

회사는 디지털 자산 투자자에 대해 상담, 교육 서비스 및 투자 피해 신고, 지원 서비스 제공을 위해 개인정보를 수집하고 있습니다.

1. ⌜개인정보 보호법⌟ 제15조제1항제4호(계약의 체결 및 이행)

 회사는 이용자와의 계약의 체결·이행을 위하여 개인정보를 처리하며, 이용자의 알권리 보장을 위하여 사전에 동의를 받는 등 동의 절차를 운영하고 있습니다. 계약의 체결·이행을 위하여 수집·이용 항목은 다음과 같습니다. 

구분: 심리케어 서비스 제공 및 관리

수집항목: 이름, 이메일, 휴대폰번호, 신청을 위한 설문 내용

업비트케어 서비스 제공을 위한 업비트 회원 여부 확인 정보(업비트 회원 여부 확인을 위해 업비트 서비스에 이름, 이메일, 휴대폰번호가 제공되나, 업비트 서비스에는 별도 저장되지 않습니다)

2. ⌜개인정보 보호법⌟ 제15조제1항제2호(법령상 의무 준수)

 회사는 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 다음의 항목을 처리하고 있으며, 이용자가 처리되는 정보를 미리 인지할 수 있도록 법령상 의무 준수를 위하여 필요한 항목을 사전에 안내하고 동의를 받고 있습니다.

구분: 제세공과금 처리

수집항목: 주민등록번호

근거 법령: 소득세법 제21조, 제127조에 따른 상금 관련 제세공과금을 위한 사무의 처리

항상 고객님의 개인정보보호에 최선을 다하는 업비트 투자자보호센터가 되겠습니다.

감사합니다.