업비트 투자자보호센터

무조건적으로 고수익을 보장해 주는 상품이라면 의심을 해야 합니다. 고수익과 더불어 원금까지 보장하는 상품은 현실적으로 불가능합니다. 투자 및 금융상품을 가입할 때에는 반드시 금융감독원 서민금융 콜센터 1332에 문의해서 관련 법령에 의한 인가나 허가를 받은 업체인지 확인을 해야 합니다. 만약 아래의 항목 중에 해당되는 것이 있다면 폰지사기를 의심해야 합니다.

1. 원금 보장과 고수익을 보장하는 경우
2. 디지털 자산으로 투자금을 받는 경우
3. 법인계좌가 아니라 투자 소개자 등 개인 계좌로 투자금을 받는 경우
4. 홈페이지에 업체 주소 또는 연락처가 제대로 기재되어 있지 않은 경우

폰지사기임을 인지했을 경우 즉시 투자금 회수를 요청하고 금융감독원 내 ‘불법사금융 신고센터’에 신고해야 합니다. 업비트는 이용자의 피해 가능성을 최소화하기 위하여 상시 모니터링을 하고 있으며, 다단계 방식의 거래로 의심되는 경우 해당 계정에 일시적으로 거래를 제한하는 조치를 취합니다. 위의 사례들과 유사한 형태의 제안을 받으시거나 해당 사례로 의심되는 경우 혹은 관련 제보를 받으실 경우, 즉시 아래의 경로로 신고해 주시기 바랍니다.

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  사이버범죄 신고/상담

  1. 경찰민원포털 접속 (https://minwon.police.go.kr/)
  2. ‘사이버범죄 신고/상담’ 메뉴 클릭
  3. ‘신고하기’ 를 통하여 사이버범죄 신고

  경찰민원포털 바로가기

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  거래지원사기 및 금융사고 접수

  1. 업비트 고객센터(☎ 1588-5682) 혹은 업비트 보이스피싱 전담 콜센터(☎ 1533-1111)로 사고 접수
  2. 카카오톡 플러스친구로 업비트 등록 상담원에게 1:1 문의
     ※ 업비트회원이 아닐 경우 업비트와 연루된 사기피해만 접수 가능
  3. 업비트 PC 웹 : 고객센터 정책 및 거래지원 문의 거래지원 관련 사기 제보
     업비트 모바일 : 내 정보 고객센터 거래지원 관련 사기 제보

  업비트 고객센터 바로가기

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  금융사기 신고/상담

  금융감독원 콜센터를 통해 사기피해 신고 접수

  ☎ 콜센터 1332
  ☎ 대표번호 02-3145-5114

  금융감독원 바로가기

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  해킹・스팸개인정보침해신고

  ☎ 국번없이 118

  인터넷침해대응센터 바로가기

업비트는 잇따른 금융사기로부터 이용자의 자산을 안전하게 보호하고, 범죄를 예방하고 근절하기 위하여 24시간 365일 입출금에 대한 모니터링
시스템을 가동하고 있으며, 전기통신금융 사기 사례를 고지하는 등 최선의 노력을 다하고 있습니다. 위의 사례들과 유사한 형태의 제안을 받으시거나,
해당 사례로 의심되는 경우 혹은 관련 제보를 받으실 경우, 즉시 신고해 주시기 바랍니다.

보이스피싱(전화사기)피해는 경찰서(112)로 즉시 신고해 주시기 바랍니다.